GARANTÍA

• Los productos adquiridos en la página web de CALZARISTY cuentan con 60 días de garantía. Según la ley 1480 de 2011 (estatuto de protección del consumidor)
• El usuario debe notificar de la situación con el calzado a nuestro Whatsapp          +57 3194813649 y luego debe hacer el envío del producto en el menor tiempo posible.
• La empresa tiene los siguientes 15 días hábiles, a la recepción del producto para informar al cliente sobre su garantía.
• El producto debe ser entregado en perfectas condiciones de limpieza.
• Cuando se vence el tiempo de garantía, CALZARISTY ofrecerá un inmediato arreglo el cual el cliente debe asumir su respectivo costo.
• Los productos recibidos por garantía serán reparados. En caso de que el producto no pueda ser reparado se procederá a realizar la respectiva reposición.
• La garantía será más ágil si presenta la factura original, en caso de no tenerla, se debe validar la compra con número de la cédula de la persona que compró el producto.

NO SE CONSIDERA GARANTÍA

• El desgaste o ruptura de materiales ocasionado por el mal uso del producto como rasguños, quemaduras, roces o fricción del producto contra superficies duras y similares.
• El desgaste natural de la suela, cambio de tonalidad del cuero producto de una mala limpieza y exposición prolongada al sol.
• Las características del producto, propias del diseño.
• Las arrugas y quiebres ocasionados por el uso. (flexión del empeine).
• La decoloración causada por procedimientos inadecuados de limpieza del producto.
• Productos que hayan sido manipulados por terceros.